お客様の声


ご利用いただいたお客様から貴重なご意見をいただいております
お疲れのところ、アンケートに答えていただきありがとうございました
















Q.葬儀にあたって不安に思っていた事はなんですか?
事前(死去直後)は、不安に思う余裕もなく、信頼できる“まごころ”さんに
お任せしていました。助かりました。


Q.司会者との打合せから葬儀進行までに問題はありませんでしたか?
無理をたくさんきいて頂きました。                      
ナレーション等こちらの思いに沿う内容で大変嬉しく満足しています。
ありがとうございました。
  

Q.その他、ご意見・ご要望など
通夜・葬儀を通して、まごころさんの社員の方々がそれぞれの場で多くの     
心遣いをしてくださり、大変嬉しく思いました。                       
控え室の設備も良く(旅館みたい…)、通夜の夜も快適に過ごすことができました。

※葬儀日程のちらしですが、各項目のバックがグレーになっていますが、
FAXするとそこだけ黒くなり先方で困ったそうです。お知らせまで。
   



Q.弊社をお選びいただいた理由をお聞かせください
長男の勤務先指定

Q.司会者との打合せから葬儀進行までに問題はありませんでしたか?
打合せも丁寧に対応して下さり、また当日も落ち着いた声でとても感じが良く
上手にまとめて下さりました。


Q.今回の葬儀に際し、お困りになった事はございますか?
わからないことは、その都度聞いて対応しているので特にありません

Q.その他、ご意見・ご要望など
今回は我が家で出す初めてのお葬式でした。ですので、見るもの、聞くこと  
全てが初めてで、言われや意味まで教えて頂けて大変良かったです。      
意味が分かると故人に気持ちを寄せて、より丁寧にお務めが出来たと思います。

おくりびと納棺は大変良かったです。故人を大切に扱って頂き、とても
感じが良かったです。少々お値段が張りますが、それだけの価値は 
あったと思います。入れて良かったです。  


火葬場の助六弁当が美味しかったと好評でした。
お味噌汁が付いていたのが嬉しかったです。  
(母の記憶では初めてだったとか) 

最初は葬儀をあまり派手にやりたくないので、メモリアルDVDは   
プランに入っていてもやらないつもりでした。しかし、会場を下見し、 
他の方の映像を実際に見せて頂き悪くないなと感じました。      
その夜、家族で写真を選びましたが、父が主役のワイワイ楽しい   
ひと時でした。この時間が、故人を偲ぶ良い時間なのかと思いました。

実際、出来上がった映像をお通夜で見ましたが、上手に編集されていて 
「やって良かったな。」と思いました。(これは、家族全員共通の感想でした)
また、葬儀の時のナレーションも涙を誘い良かったです。 

通夜振舞い・精進落とし共にスタッフの方に対して、感じが悪いと 
思ったことは全くありませんでした。温かいお味噌汁も嬉しかったし、
飲み物も冷えたものに取り換えて下さり有り難かったです。 

供花の花が全体的に赤や色とりどりで祝い花の様に感じたので、
白やブルー、薄紫など淡い色合いの方が良かったと思いました。
(母と娘)  



Q.事前相談では何を知りたいと思いますか?
4回目なので特になし。もし初めてだったとしたら、
費用と段取りを事前に知っておきたいと思う。
   

Q.葬儀担当者の説明は分かりやすく、且つ十分な対応でしたか?
わがままにも気持ちよく対応してくださった

Q.司会者との打合せから葬儀進行までに問題はありませんでしたか?
とにかく上手

Q.故人様のご意志、又ご家族のご要望に沿うようなご葬儀になりましたか?
喪主の希望をかなえてくれるよう努力してくださっているのが分かった

Q.その他、ご意見・ご要望など
遺族が宿泊した際、翌朝の朝食の準備をしていただけるとうれしい。
家族葬のときに通夜も列席者は椅子に座る形にしてほしい。   
控え室に洗面台があると嬉しい。 




Q.弊社スタッフの対応やコミュニケーションに問題はありませんでしたか?
悲しみを分かっていただいた対応でした、ありがとうございました。

Q.故人様のご意志、又ご家族のご要望に沿うようなご葬儀になりましたか?
母が亡くなった直前はどうしたら良いのか不安でしたが、
おまかせして良かったと思いました。 


Q.葬儀料金はどう感じましたか?
考えていた金額より安く思いました。ありがとうございました。

Q.今回の葬儀に際し、お困りになった事はございますか?
事前に説明していただいたので特にありませんでした。

Q.その他、ご意見・ご要望など
90才になる母がおりますのでいつになるか分かりませんが
お世話になると思います。今回同様に宜しくお願い致します。
※皆様の対応と進行がとてもうれしく思いました。 


 
施工例
 
供花が多い場合でも広いスペースを確保できます
 

家族葬で多くの会葬者が来られた場合でも

席をご用意できます
 
 

綺麗な生花祭壇も取り扱っております

さまざまな価格帯がございますので、お気軽にお問合せください

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